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課題管理
課題として挙げられた質問事項などが解決に至るまでの回答履歴を管理する コミュニケーションツールです。
プロジェクトメンバーだけでなく、顧客やサポートに携わるメンバーまで含めてコミュニケーションを取ることができます。
主な機能
課題の追加、回答、保留、完了及び再開
Excel インターフェースを使ったインポートとダウンロード
課題分析ツール(サマリレポート)
課題グラフ
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